Spor şikayet ve yardım prosedürlerini, meselesiz bir biçimde gerçekleştirmektedir. SSS seksiyonunda esas bir soru yanıtlanacaktır. Alternatif olarak, e-posta, telefon (44-7717-286132), canlı sohbet ya da tesirleşim formu vasıtasıyla Türkçe husustan destekle tesirleşim geçebilirsiniz. Platformda tespit edilen bilgilere göre haber sitesinin desteği 24/7 sahip olunur. Fakat gece %50 sinden sonra ve istanbulbahis sabahın erken saatlerine kadar direk bir temsilci bulmak zahmetlidir. Öte yandan, bir temsilci, bilet listelendikten sonra yinele e-postayla çabucak yanıt sunar. Bir uyuşmazlık, gerçeği saptadıktan sonra 3 gün içerisinde bildirilmelidir. Bu da haber sitesinin, çabucak hareket gösterdiğine göstermiştir. Haber sitesi, limitlerinizi aşmadan oynamanıza izin vermek amacıyla size günlük ya da haftalık para yatırma limiti saptamanızı tavsiye eder.
Bu limit, haber oynamaya ayrılan seviyesi aşmadan harcamalarınızı daha iyi yönetmenizi sağlayacaktır. Fakat bu yeterli değilse ve boğanın boynuzlarından alınması lüzum ediyorsa, tek bir çözüm var; oyuncu hesabını kapamak. Bir haber bağımlılığından söz ettiyseniz bu geri alınamaz. Bu amaçla kapatma nihai olacaktır. Spor giriş kategorilerini, ülkemizdeki haber gerekçeni göre sürdürmektedir. Böyle bir isimle haber sitesinin Latin havasına sahip olunan bulunduğunu hayal etmek zor. Tahmin edebileceğiniz gibi, bu site şenlikli bölgelerden ilham almıştır. Bu amaçla kiraz kırmızısı, ikonlar ve metinler amacıyla altın ve beyaz dokunuşlarla evvel öncelikli bir yere sahiptir. Bu renk beyazla uyum içerisinde kalabilmek amacıyla antrasit ve kırmızı metin ile dönüşümlüdür. Temayı güzelleştirmek amacıyla geleneksel olarak giyinmiş, büyüleyici bir isim, oyuncuyu hoşgeldin hediyeyla selamlıyor.